スカイマークの航空券、買ったはいいけど、急な予定変更で予約を払い戻し…なんてこと、ありますよね。チケットの種類や支払い方法で手続きが違うから、ちょっとややこしい。
でも大丈夫!この記事を読めば、あなたもスカイマークの払い戻しをマスターできますよ!
スカイマークで予約した航空券の払い戻し、基本の「き」をチェック!
払い戻しって、なんだか難しそう?いいえ、そんなことありません。基本の流れとポイントさえ押さえれば、スムーズに手続きできますよ。
払い戻しの流れ、ざっくり解説!
まずはキャンセル、そして払い戻し。この2ステップを覚えておきましょう。
キャンセルは、出発時刻までにするのが鉄則。過ぎちゃうと、手数料が跳ね上がっちゃうこともあるんです。
手続きの詳細は、スカイマークのウェブサイトか、予約センターで確認してくださいね。
支払い方法で、返金方法が違うってホント?
クレジットカードで買ったなら、ウェブサイトで手続きOK。フライト時刻までなら、ポチポチっと操作するだけ。
コンビニ払いの場合は、空港カウンター、銀行振込、ローソンでの返金が選べます。ただし、方法によっては手数料がかかることもあるので、要注意!
どこで払い戻しできるの?
ウェブサイト、空港カウンター、予約センター、旅行代理店。この4つが主な窓口です。
出発時刻を過ぎたら、空港か予約センターへGO!旅行代理店で買った場合は、買ったお店でしか払い戻しできません。
注意!払い戻しにも期限があるんです!
払い戻しは、航空券の有効期間から10日以内がルール。旅行代理店で買ったチケットも、そこでしか払い戻しできません。期限を過ぎると航空券の代金がすべて返却されない事態になるので、絶対に忘れないように!
スカイマークの予約チケット、払い戻し手数料はいくらかかる?
キャンセルするとき、気になるのが手数料。どんな種類があって、いくらぐらいかかるのか、しっかりチェックしておきましょう。
払い戻し手数料、ズバリいくら?
払い戻し手数料は、大人も子どもも1区間500円。そして、チケットを取り消すための取消手数料も、チケットの種類によって数千円かかります。例えばいま得だと5,000円。かなり痛い出費なので要注意です。
ただしSKYビジネスチケットは、フライト時刻前なら払い戻し手数料は必要ないのでご心配なく。
取り消し手数料、どうやって計算するの?
取り消し手数料は、運賃の種類によって変わります。例えば、普通運賃なら、出発時刻前までは取消手数料はかかりません。でも、出発時刻以降のキャンセルは5,000円に。
ここに払い戻し手数料も含めて、合計5,500円ということになりますね。
手数料がかからないケースって?
SKYビジネスチケットは、フライト時刻前なら払い戻し手数料はゼロ。
それから、悪天候による遅延や欠航も手数料がかからないんです。台風とか飛行機自体の問題など、乗客に落ち度のないトラブルの場合ですね。
払い戻しできないチケットもあるってホント?
割引チケットの中には、払い戻しNGのものも。買う前に、チケットの条件をしっかり確認しておきましょう。
安くて人気のいま得、たす得なんかは、出発時刻を過ぎると払い戻し不可に!こうした条件の確認はマストです。
こんな時どうする?スカイマーク予約を特殊な状況で払い戻す場合
病気やケガ、飛行機の遅延や欠航…。イレギュラーな事態でも、慌てずに対処できるように、対応方法を知っておきましょう。
病気やケガでキャンセル…どうすればいい?
医師の診断書があれば、特別な対応をしてもらえる可能性があります。まずは、スカイマークの予約センターに相談してみましょう。診断書の提出が必要になる場合もあります。
遅延や欠航、払い戻しできる?
悪天候による遅延や欠航なら、予約変更か全額払い戻しが選べます。しかも、手数料はかかりません。手続きはスカイマークのウェブサイト、または予約センターや空港カウンターでできますよ。
乗り継ぎ便が遅れたら?
乗り継ぎ便が遅れても、払い戻し手数料は1区間分の500円だけ。詳しい対応は、予約センターや空港カウンターで聞いてみましょう。場合によっては、手数料がかからないことも。
出発時刻過ぎちゃった!払い戻しできる?
出発時刻を過ぎても、搭乗予定日から10日以内なら払い戻しOK。ただし、ウェブサイトでは手続きできないので、予約センターか空港カウンターへ。
スカイマーク公式サイトで、予約チケットをサクッと払い戻し!
スカイマークのウェブサイトを使えば、払い戻し手続きがグッと楽になります。
ウェブサイトで手続きできる条件は?
クレジットカード決済なら、フライト時刻までウェブサイトでOK。コンビニ払いも、フライト時刻前なら大丈夫です。搭乗時刻を過ぎると事情が変わるので、公式サイトの案内を確認してくださいね。
ウェブサイトでの手続き、ステップバイステップ
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スカイマークのウェブサイトにログインして、予約一覧から該当するチケットを選び、キャンセルと払い戻し手続きを進めます。予約番号とパスワードを忘れずに!
取り消し内容、どうやって確認するの?
手続きが終わったら、取り消し内容と返金額を確認しましょう。メールでも通知が届くので、要チェック!返金は、クレジットカードか銀行振込になります。
ウェブサイトでできないこともある?
フライト時刻を過ぎた場合や、特殊なケースは、ウェブサイトでは手続きできません。そんな時は、空港カウンターや予約センターへ連絡すれば大丈夫です。
スカイマークで予約した航空券の払い戻し、スムーズに終わらせるコツまとめ!
スカイマークの予約チケットは、コツさえ押さえておけばスムーズに払い戻しができます。
- キャンセルは、出発時刻前にするのがベスト!
- チケットの種類と支払い方法で、払い戻し方法を選ぼう!
- 遅延や欠航など、特別な時は手数料がかからないことも!
- ウェブサイトを上手に使って、楽々手続き!
- わからないことは、スカイマークの予約センターに聞くのが一番!
スカイマーク航空券の払い戻し、これでばっちり安心ですね!
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